大和徳洲会病院は「生命だけは平等だ」という徳洲会グループの基本理念を基に患者さん及びご家族に対して真摯に対応し、最善の医療サービスの提供を心掛けています。
しかし、ごく一部の患者・家族、その関係者から、常識の範囲を超えた要求や当院の職員や他の患者・家族の人格を否定する言動・暴力・セクハラ等、その尊厳を傷つけるものがあり、これらの行為は職場環境や診療環境への悪化を招く重大な問題となっております。これらの患者・家族の言動・行動をペイシェントハラスメントといいます。
当院は、ペイシェントハラスメントを放置せず、職員のみならず、他の患者・家族や人権を尊重し擁護するため、これらの迷惑行為等に対して、毅然とした態度で対応します。

ペイシェントハラスメントに該当する行為の例や、発生時における当院の対応方針は以下のページからご確認ください。

https://yth.or.jp/about/attention/

今後ともより良い診療環境の構築のため、当院のペイシェントハラスメントへの対応方針につきまして、ご理解いただきますようお願いします。

大和徳洲会病院　病院長